Periyodik Bakım
Garanti süresi boyunca aracın dış yüzeyi belirli aralıklarla önerilen profesyonel bakımlardan geçirilmelidir.
Güvence
Her karta işlenen, online sorgulanan garanti.
Guardlab garantisi kâğıt üstünde kalmaz: her uygulama benzersiz bir kart numarasıyla sisteme işlenir, müşteri plaka ve kart numarasıyla online doğrular. Matrix, Kinetic ve Matte serilerinin her biri kendi süresiyle güvence altındadır — bu şeffaflık, bayinin satışta öne çıkmasını sağlar.
Garanti Süresi ve Şartlar
Garanti neyi, hangi koşullarda kapsar?
Programın kapsamı ve şartları aşağıda net biçimde yer alır. Her aşamada şeffafız.
Profesyonel Uygulama
Garanti, yalnızca sertifikalı ve yetkili bir servis tarafından yapılan uygulamalar için geçerlidir.
Kapsam Dışında Kalanlar
Dış etkenlerden kaynaklanan çarpma, kesici aletler veya kaza gibi hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Orijinal Ürün
Garanti süresince orijinal ürün kullanımı geçerlidir; başka malzemelerle yapılan müdahaleler garanti dışıdır.
Kapsam
Garanti neleri kapsar?
Aşağıdaki maddeler; doğru uygulama ve periyodik bakım koşullarında garanti altındadır.
Renk ve Parlaklık Güvencesi
PPF, aracın orijinal renk ve parlaklığını koruma altına alır.
Kabarcıklanma ve Soyulmaya Karşı
Doğru uygulama ile zamanla kabarma veya soyulma riski minimize edilir.
Sararma ve UV Hasarına Karşı
UV stabilizatörleri ile film berraklığını uzun süre korur.
Kendiliğinden Onarma
Mikro çizikler ısı etkisiyle görünmez hale gelir.
Profesyonel Uygulama Garantisi
Sertifikalı uygulayıcılar tarafından yapılan işçilik güvence altındadır.
Su ve Kimyasala Dayanım
Hidrofobik karakter sayesinde su ve günlük kimyasallara karşı dayanıklı.
Süreç
Garanti süreci nasıl ilerler?
- 01
Doğru Uygulama
Uygulama, yetkili bir servis tarafından doğru yöntemle yapılmalıdır; aksi hâlde garanti geçerliliğini yitirir.
- 02
Kullanım Koşulları
Dış etkenlere bağlı hasarlar (çarpma, zararlı kimyasallar vb.) garanti kapsamı dışındadır.
- 03
Periyodik Bakım
Bakım, önerilen şekilde yapılmalıdır; bunun dışındaki bir bakım garantiyi geçersiz kılabilir.
- 04
Hasarda Başvuru
Olası bir hasarda başvuru doğrudan sağlayıcıya yapılmalıdır.
- 05
Üretim Hatası
Üretim kaynaklı hatalar ücretsiz değişim ya da onarımla giderilir.
- 06
Kapsam Dışı
Taş çarpması ve dış kaynaklı çizik gibi durumlar kapsam dışıdır.
Garanti SSS
Garantiyle ilgili sık sorulan lar.
Kapsam, süre ve şartlar hakkında en çok sorulanlar. Ayrıntı için ekibimize danışabilirsiniz.
Garanti ne kadar sürüyor?
Süre seriye bağlıdır: Matrix 8 yıl garanti / 10 yıl kullanım ömrü, Kinetic 5 yıl garanti / 7 yıl kullanım ömrü, Matte 3 yıl garanti / 5 yıl kullanım ömrü. Bu süreler; uygulamanın sertifikalı bir servis tarafından doğru yapılması ve önerilen periyodik bakımların aksatılmaması durumunda geçerlidir. (Süreler placeholder — gerçek Guardlab değerleriyle güncellenecek.)
Garanti neleri kapsar?
Kapsam; üretim kaynaklı renk değişimi/sararmayı, kabarcıklanma ve soyulmayı, UV kaynaklı bozulmayı, üst katmanın kendini yenileme performansını ve sertifikalı uygulama işçiliğini içerir. Dış etkenlerden kaynaklanmayan üretim hataları, ücretsiz değişim veya onarımla karşılanır.
Garanti hangi durumlarda geçersiz olur?
Kapsam dışı durumlar: çarpma, kaza, kesici/aşındırıcı aletler ve fırça yıkama; self-healing katmanının altına inen derin çizikler; kostik veya zararlı kimyasallarla yıkama; mineralli sudan kaynaklı su lekeleri ve hatalı bakım. Garanti; yalnızca orijinal ürün, sertifikalı uygulama ve önerilen periyodik bakım koşullarında geçerlidir.
Guardlab PPF uygulanan filmde sararma oluştu; garanti kapsamına girer mi?
Bu, sararmanın kaynağına göre değişir. Filmden veya uygulamadan kaynaklanan sararmalar garanti süresi boyunca kapsam içindedir ve ücretsiz değişim/onarımla karşılanır. Buna karşılık dış etkenlerden — kostikle yıkama; tuz ruhu, çamaşır suyu gibi zararlı kimyasallar veya hatalı bakım — kaynaklanan sararmalar kapsam dışındadır. Matrix, Kinetic ve Matte serilerinin tümü sararmaya karşı yüksek dirençli üretilir.
Çizikler kendini yenilemiyorsa garanti devreye girer mi?
Kendini yenileme (self-healing), filmin ince üst katmanına özgü bir özelliktir ve sonuç çiziğin derinliğine bağlıdır. Agresif kullanıma maruz kalmadığı sürece bu üst katman, garanti süresi boyunca ısı ile kendini yenileme özelliğini korur; günlük mikro çizikler kaybolur. Çizik üst katmanın altına inmişse yenilenmez — bu çoğunlukla fırça ile yıkama veya aşındırıcı kimyasal kullanımında oluşur ve garanti dışıdır. Bıçak/anahtar çiziği, kesik ve yarılma gibi mekanik hasarlar da self-healing ile onarılmaz; garanti kapsamına girmez.
Garanti kartı nedir ve nasıl verilir?
Uygulama sonrası yetkili Guardlab bayiniz, üzerinde benzersiz bir numara taşıyan fiziksel bir garanti kartı verir. Bu numarayla; aracınızın marka/model/plakası, uygulanan seri, kaplanan parçalar ve uygulama tarihi sisteme kaydedilir.
Garantimi nasıl sorgulayabilirim?
Garanti Sorgula sayfasında kart numaranızı ve araç plakanızı birlikte girin; aracınızın garanti kapsamı anında görüntülenir: hangi seri, hangi parçalar, uygulama ve bitiş tarihi ile uygulayan bayi bilgisi listelenir. (Güvenlik için kart numarası ile plaka birlikte gereklidir.)
Aracı ikinci el aldım; garanti bana devreder mi?
Garanti; fiziksel garanti kartına ve kayıtlı bilgilere bağlıdır. Aracı alırken orijinal garanti kartı size teslim edildiyse, kart numarası ile plakayı birlikte girerek kalan garanti süresini sorgulayabilirsiniz. Kartı bulunmayan uygulamalar garanti kapsamı dışındadır.
Seri Bazında Garanti
Hangi seri ne kadar güvence veriyor?
Her Guardlab serisinin garanti ve kullanım ömrü farklıdır. Aşağıdaki değerler; sertifikalı uygulama ve önerilen periyodik bakım koşullarında geçerlidir.
| Seri | Film Kalınlığı | Garanti | Kullanım Ömrü |
|---|---|---|---|
| Matrix | 250 mikron | 8 Yıl Garanti | 10 Yıl Kullanım Ömrü |
| Kinetic | 190 mikron | 5 Yıl Garanti | 7 Yıl Kullanım Ömrü |
| Matte | 190 mikron | 3 Yıl Garanti | 5 Yıl Kullanım Ömrü |
Matte mat yüzey seridir; Matrix maksimum koruma, Kinetic ise teknoloji ve esneklik odaklıdır. Üç seri de sararmaya karşı yüksek dirençli üretilir.
Kapsam Dışı
Garanti neleri kapsamaz?
Açık olalım: PPF bir koruma katmanıdır, hasar almaz bir zırh değildir. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır.
Çarpma, kaza, kesici/aşındırıcı aletler ve fırça yıkamadan kaynaklanan fiziksel hasarlar.
Self-healing (kendini yenileme) katmanının altına ulaşan derin çizik ve kesikler.
Kostik, solvent veya zararlı kimyasallarla yapılan yıkamaların yol açtığı hasar ve renk değişimi.
Mineral oranı yüksek sulardan kaynaklanan kalıcı su lekeleri.
Hatalı yıkama veya bakım nedeniyle hidrofobik özelliğin zayıflaması.
Hatalı yıkama nedeniyle folyonun yırtılması veya kenarlarından altına su girmesi.
Orijinal garanti kartı bulunmayan veya yetkili olmayan serviste uygulanan filmler.
Garanti Sorgulama
Garanti kartı numaranız ve plakanızla aracınızın güvencesini görün.
Bayinizin uygulama sonrası verdiği fiziksel garanti kartındaki numarayı araç plakanızla birlikte girerek; aracınızın hangi seriyle, hangi parçalarda ve hangi tarihe kadar korunduğunu anında sorgulayabilirsiniz.
Garanti Sorgulaİletişim
Guardlab güvencesiyle işletmeniz öne çıksın.
Garanti programı ve bayilik ayrıntıları için bize ulaşın.